与往年比起，2019 微信公开课 Pro 的仅次于有所不同是，微信背后的那个男人——张小龙——并没在主论坛上亮相；这让深感车祸。不过，1 月 9 日晚间，在本次活动的 “微信之夜” 环节，预示着《In My Secret Life》的背景音乐，张小龙还是应允而来，并公开发表了一场仍然金句满满的演说。

19 点半略为过，张小龙登场，开始了自己的共享。金句摘选朋友圈是一个推展人另设的地方。

读者本质上还是一个小众的产品。我们寻找一个机会，期望用户专心看文章，这也是“看一看”的来源。

我是作为一个做到产品的人在跟大家聊天。我们在研发 AI 的微信，但我指出 AI 应当是默默地发展，躲藏在产品之后。我有可能也是对 AI 的未来回应忧虑的人之一，我也在思维 AI。

我很少在公开课提及微信缴纳。只不过它不必须被提及，因为它早已做到得尤其好了。红包来说，虽然尤其顺利，但还是有改良的空间。

我们意识到，发红包更加沦为一个金钱的交易，但是缺少感情。这是不该的。

我做到要求，常常思维最这个事情的意义是什么；微信根本没环绕 KPI 工作过。作为一个产品经理，率领大家作出一个十亿级的产品，我很自豪。但更加最重要的是，我可以通过产品共享我的价值观。演说全文以下是他的演说部分，略经(公众号：)编辑，非微信官方整理。

大家好，我是张小龙。每天都有人在吐槽微信，每一天 5 亿人吐槽，有 1 亿人在教我如何做到产品，这很好；而关于参与微信之前，也有很多思维，最后还是要求要来。因为这是一个持续了多年的行为艺术，忽然暂停就不好。我自己并不擅长于演说，在演说方面是十分业余；但是还是期望与大家有一个面对面的交流。

特别是在今年的时间点，因为今年是微信 8 年，而在 2018 年 8 月的时候，月活跃指定量多达 10 亿，这是一个相当大的里程碑——但事实上微信方面并没发布，但只不过还是很有一点庆典的。微信 7.0 版本公布之后，有 5 亿人吐槽，有 1 亿人在教我如何做到产品，有 8 亿人不懂——但只不过它有很多的维度，期望每个人都有自己的理解，都是最差的。所有说道出来的，不一定不会被很多人解读，但是很多事情有自己的解读就好，就像微信的启动页面仍然是一个人站在地球面前那样，没什么标准答案，而且人的点子不会大大转变的。很多 APP 都将自己的启动页变来变去，但是微信会逆。

有人说道，微信是互联网界的一个异类，回应我回应很吃惊也很自豪，因为异类也意味著杰出；但微信的有所不同并不是故意的，只是因为它所固守的底线有所不同。举例说道，将要过年了，很多 APP 都会变更图标，就看起来番茄炒蛋一样；但是微信会逆。那么，微信为什么要坚决？很多人对微信有有所不同的解读或者误会，很多在自己显然是常识的东西，却很多人却无法解读。

之所以将自己的共享放到晚上，是因为自己很有可能超时，而且如果是在晚上，超时的空间是十分充份的。什么样的问题是好产品？乔布斯当年有十个原则：有创新的、简单的、典雅的、非常容易用于、含蓄的、真诚的、经久不衰、会杀掉任何一个细节、不浪费过于多资源、较少即是多。这是迪特·拉姆斯对硬件设计的十个原则，但是我把他转化成软件的原则。

这有助解读为什么微信是与众不同的。之所以微信会随节日而转变，不是因为抗拒（微信的字典里只不过没抗拒），只是在坚决产品原则。微信是坚决自己的原则，然后呈现出给用户。

我当年做到 foxmail 的时候，也想要作好产品，这获益于微软。感激微软公司。荐一个例子，在 PC 时代，浏览量仅次于的页面是 IE 浏览器的 404 页面，那么微软公司为什么仍然此处敲一个广告？某种程度的，为什么微信仍然启动页敲广告？只不过用户用于微信的时间，或许比陪伴家人都多；某种程度上，微信是你最差的朋友。但是我们并不期望用户每天都看见自己的朋友脸上贴满一个广告。

最近我们发售了微信 7.0，有很多吐槽；但是我们无法做投票，这样冲突过于大了。所以我们就使用了我们的产品决策；我自己用了两个月的新版之后，就实在用不回来了，所以就自由选择了现有的版本。

很多人会说道我车站着说出不腰疼，但只不过我从一开始就是这样的。我可以总结一下微信的茁壮经历。

当年，我知道给 Pony 写出了一封邮件，这个故事是感叹的；但是我的确没去寺庙，很多故事也是不现实的。很多点子，只不过都是启发；上帝有可能是一个程序员，在某个时刻将启发编码给你——但它会无缘无故给你，还是要有所准备的。就像当年，我在 QQ 空间中做到读者空间，只不过有很多博客较为风行，我们可以通过邮箱订阅者；同时我们减少了广播。

它只是 QQ 邮箱的一个子功能，无法做到的相当大；后来当凯文·凯利出来的时候，智能手机来临，我不必 QQ，那我就做到一个给少数人用的交流工具吧。后来就卯了 10 个人不作微信，2 个安卓，2 个ios，2个塞班，2 个后台，1 个UI，一个我自己，还有一个实习生——这就是微信的起源。

当时我们很心碎，因为不告诉怎么样。当时微信的用户量尤其较少。宽约半年的时间里，微信的用户量都尤其较少，对于一个新产品来说，让人拒绝接受很不更容易。但是我们有一个原则， 如果一个产品如果没取得快速增长，就不应当去推展他。

所以在前五个月，我们没推展他，目前是想到用户愿不愿意用于。后来，我们看见了一个大自然的快速增长线。这时候，我们意识到可以引它。

然后，当时一挺惧怕的，因为有个情况是对运营商包含了威胁，在这种压力下，我们不肯去提供用户的手机通讯录，只不过手机通讯录是取得用户的一种方式——所以不能利用 QQ 通讯录来提供好友，并有挑选出。所以我尤其难过做到了很多准确的要求，比如说第一我们没批量引入通讯录，让用户去挑选出；第二，我们没在它予以检验的时候去推展它——这样就要求了它在降落的时候是很身体健康的。后来的发展，我就仍然进行了。

对我自己来说，我实在很幸运地，因为需要与它一起茁壮，超过 10 亿日活。这样的一个时间点，总结一下我们 8 年的出发点是什么？对每个领域的思维是什么？微信的未来是什么？我在这里谈一个话题。微信的初心是什么？这是我第一次用“初心”这个词，因为我实在它很肤浅，我更加想要“源动力”来形容，但你们可以用初心来解读。

初心很洪水泛滥，很更容易寻找。源动力是很强劲、要解决很多艰难才能超过的一种东西。我把微信的源动力总结为两点：1，作为一个工具，微信是期望自己制成一个好的、与时俱进的工具性产品。

我热衷工具，甚至很病态——就像我从头到尾一步一步做到 foxmail 一样。这也是我们对微信的期望，因为做到工具也不更容易。

中国有十几亿用户，只不过大部分的用户早已习惯了很差劲或者被强制的一种用户体验，很多人指出开屏广告是理所当然的，很更容易用于，过一段时间就适应环境了，但是就像我们面临今天手机里的信息一样——最可怕的不是垃圾，而是你指出垃圾是长时间的。如果你告诉好与很差，就更容易做到自由选择。我们要做到一个好工具，使之沦为用户的朋友。

什么是与时俱进？它所指的是微信作为一个软件的不断更新。微信却是不是一个硬件产品，买回来放到这里用十年八，微信必需要变化，也要大大递归。微信的一个口号是“微信是一个生活方式”，为什么是一个，而不是一种？因为我实在，微信是一种生活方式，这句话听得上去太普通了，而“一个”，就变为了微信专用的一句话。这是我的直觉，虽然从语法是有问题的。

如果一开始是交流工具，就容许了未来的茁壮空间；但是如果需要深入生活，不会更佳一点。比如说你用于微信缴纳、摇一摇，只不过这就是一种生活方式。当时公布“附近的人”的时候，我们也很心碎，之前没这样一个工具，不告诉大家用于这个工具的时候不会带给什么变化，我们对不得而知具有不安。所以，我很难过定义微信是“一个生活方式”。

现在大家都在用很多东西，比如微信红包、微信公众号、微信缴纳、朋友圈等等，这样显然，这个定位是较为适合的。2，协助创造者反映价值。当年，做到微信公众号的时候，我送给 Pony （马化腾）发消息，Pony 还不会邮件回答我“垃圾信息怎么样呀”之类的。

我说道“没垃圾信息，都是公众强迫订阅者的”。我们的出发点是什么？协助创造者反映价值。

如果没这个出发点，就恐慌了。我们并想制成一个执着流量的平台，想把自己制成一个SP的核心平台。

执着自身利益最大化是较为短视的。我们企图通过解决问题信息不平面问题。

互联网解决问题了距离问题，我们期望享有好的服务的人触达它的用户。所以我们荐了很多例子来说公众号需要怎么样怎么样，比如说我们可以协助盲人按摩师来取得用户，这个盲人就不必须一个美容地点了，他的服务质量就变为了优势。

它的公众号就变为了它的品牌。这种品牌不是侵扰的，而是接纳的人才注目的。

所以，我们的源动力，盲人的例子解释，信息不平面让建构价值的人无法反映自身价值，我们期望反映这些价值。后来小程序、小游戏也是这种考虑到，期望建构价值的人取得报酬。前两天，我朋友放朋友圈，说道盲人按摩师竟然也用于小程序。我实在很快乐。

这就是我们的典型场景。所以我们平台的出发点，微信公众号、小程序、小游戏等等所有的措施，都是环绕“协助创造者反映价值”这一个点进行的。实质上，很多业界的东西，我都是不懂的，比如说很多 APP 都是争夺战用户的逗留时长。

但是用户的时间是受限的。互联网的愿景就是协助人类提高效率，更换掉之前因为信息不平面带给的一些弊端，比如说已完成高效交流——微信当年没标示“已发送到”、“发送到顺利” 这样的功能。

为什么呢？因为最有效地的发送到方式就是收到之后，就不必再行看了。这就是最高效的。如果还要持续注目，效率并不低，浪费时间。

某种程度的，资讯类的App就是较慢提供你想的信息。搜索引擎也是如此。当然，娱乐类的App，用户或许不愿网页，但即使是连续剧，用户也不会双倍速度显然，这样较为不浪费时间。

所以，我们也显然会做到逗留时长的统计资料。大家实在，怎么有可能呢？当年人们都说道是眼球经济，很多页面都要强迫看广告来翻页，这样可以减少 PV，现在很有公司在这样做到。

我实在，这并不是协助用户。关于逗留时长，还有一个很有意思的例子。

微信发展到今天，很多人好友激增了，会花很多时间刷朋友圈，但是，我们的数据告诉他我们，从朋友圈功能公布之日到现在，用户在朋友圈花上的时间只不过是没变化的，基本上每天会花半个小时，不管好友否减少。只不过人是很有意思的动物，不会自我调节自己的时间。比如朋友圈东西多了，我就翻快一点，但用户会按照你的内容来分配时间。如果非要让用户逗留，用户的效率反而减少了，也不会很更容易离开了。

每个人每天都有 24 个小时，互联网人的时间每天不应当花上在手机上，我们期望用户多和朋友见见面。我们期望用户需要花上尽可能少的时间来已完成自己的事情，比如说发消息。

我有时候想不起来要发消息的人的名字，如果需要有协助回想的信息，我指出这个事情就较为最重要了。我的语速在默默地减少了。

我们睡觉五分钟。大家好。我们之后。

我忘记上一次如此长时间演说是在腾讯内部共享，本来是三个小时，后来变为了八个小时。今天会用那么长时间。

我必须中断一下，因为这样的情况很少，平时都是对话的方式。刚才谈了微信的源动力。环绕小程序，我来讲讲。

很多公司都在做到小程序。三年前，大家只不过都不过于不懂，但现在各大互联网公司都参予，这是件好事，但我们并不担忧竞争。

现在很多厂商做到的很像，甚至模块很完全一致，但我们不指出是威胁。差异在于源动力是什么，如果借出小程序做到流量做生意，我自己一点都不寄予厚望。也就是说，如果让自己好，让别人很差，没好结果的。

我们的源动力不是流量价值。很多人不懂小程序，说道我们为什么要去中心化。但明白我们的原动力，就明白我们的小程序为什么有这样的作法——如果不去中心化的话，如果我们独占了几个头部应用于，就没外面研发的同事。看上去腾讯可以借此短期利润，但整个生态就没了。

哪怕腾讯投资的公司也要遵守规则，否则只不会损毁公平性。我们更加重视平台的身体健康度，而不是为了扶植流量和内部产品。前两天，国内第二大游戏公司担忧我们灭它们，只不过担忧是多余的。

但在这里，我也要回应，我们投资的公司也要公平对待。大家指出我们有所弯曲，也却是我们做到的过于好。我们要确保对所有公司，还包括我们投资的公司，是一视同仁的。

所以非常简单总结一下小程序。有三年了，看上去挺慢的。

它是一件很出格的事情。当时的我们还没想要确切就公布了，此前没做到过。我们这样做到，是为了给自己的团队压力，就是一定要做到，逼着团队去做到，知难而进。

我们宣告举行“小程序公开课”的当天晚上，我们还商量过小程序不会有几种病死的方法，只不过我们并不悲观——因为很难。但我们一定要做。为什么我们指出一定要做？为什么小程序是未来？因为APP的体验并很差，网页体验也并很差。

公众号的体验只不过比网页好很多。我们要确保任何业余的作者的印刷都会很好。小程序也做到了很多印刷的限定版。但它却是是一个生态，很难从消费者那里获得检验。

这必须冷静，所以我们也用了两三年的时间来培育。我们不期望小程序沦为流量红利——这对用户没益处，这对平台堪称受损。我们期望有价值的小程序渐渐进去，口子渐渐关上，因为这是一个渐渐的过程。

前几天我看见很多好的案例。还包括线上和线下。

当然，因为它还不完备，所以我们要做到很多事。我想要托几个我们做到的重点。

小程序在线下通过扫码，线上通过搜寻和社交取得。社交大家用一起便利，但是搜寻我们做到的还过于好。我们的目的是搜寻必要抵达小程序内部的数据，我们现在还没做到的很好，但是我很快乐，内部团队早已有人在做到了，并且有一些可行性的成果可以出来。

这也是小程序和APP的一个尤其大的区别点。现在的 APP 都是孤岛，信息是无法相连和被搜寻到的，但是小程序，我们期望可以。我们期望资讯类的网站也用小程序来做到。

另外一个，我们正在完备小程序的评价体系。荐个例子，搜寻一个小程序但不会出来很多结果，我们不告诉哪个好，我们期望有用户去展开评价。这也是我们团队在做到的事情。

小程序未来会做到放通报的功能。并不是我们不不愿，而是它带上不出益处。

所有的小程序都放通报，就很差了。很多 APP 都在放通报，就变为了垃圾短信，用户很烦。如果小程序能放，就变为了信息水淹了。

这并不是一个解决问题的办法。但我们不会想要办法，不会让用户在不愿拒绝接受的情况下或者必须的时候构建可以放通报。

此外，很多人关心小程序的寻回和反复采访问题。我们发售了首页下拉，但是还过于，必须优化。我们考虑到的是 C 末端用户的感觉，而不是 D 末端（也就是开发者）。微信7.0版本有个功能：强劲警告。

或许大家用的不多，实在是个人之间的。我们做强警告的目的，是为了覆盖面积到线下场景。

比如说排队，我不必须仍然排队，而是等候强劲通报。所以它的原意是用在线下场景中，在用户必须警告的时候来警告。对于用户和小程序之间的关系，还正处于未完成状态，我们不会强化去做到，但会让它蛮横地再次发生。

对于小游戏的茁壮，只不过我并不是很失望。因为我的目标并不是为了盈利，而是产生一些创新性的小游戏。

如果说返回原点也就是小游戏的源动力，公司并没拒绝我们去做到，微信也没收益压力，因为服务作好了，收益就不会产生。我们期望小游戏回头到何处？我做到过内部共享，后来资料流出来了。但是实质上，有价值的东西却没流出来。

小游戏是一个关于创新的平台。所谓创新，我们与大家的解读是不完全一致的。外界的解读是一个游戏有了小游戏的壳，但我们指出小游戏是一个必须创新的地方。

所谓创新，所指的是小游戏是一个载体，它可以支撑各种各样的创新。比如说，小说家本来写出小说，但后来小说早已无法支撑，就来做到小游戏。我们显然看见了这样的创新。

我们期望一个小学生，利用课外时间自学研发，也能研发出有一个小游戏，充分发挥自己创新，比如说智力类型的游戏。我对团队说道，我不期望看见收益减少了多少，我期望看见小游戏多了很多创新。我看见一种现象，很多好的游戏是没做到过游戏的人做到的，里面经常出现了根本没有人见过的游戏内容。

我是这样来取决于小游戏的顺利的。我指出小游戏要有创新，并通过创新取得报酬，才是确实的顺利。这样才是最有价值的。

这个目标是一挺无以的，但是平台应当有自己的梦想。如果没梦想，很更容易就变为流量平台。这是我们作为平台对小游戏的希望。

期望它是耳目一新的，关于微信公众号的情况，大家都在关心，说道是流量红利没有了，公众号怎么办？因为很多人在做到公众号。当然，流量红利不是我们关心的重点。都说有多少人在做到公众号涉及的工作？ 很多人哈，但这个平台并不是为你们打算的。

自媒体用得最差。最近，公众号有很多变化：“看一看”功能、“漂亮”功能经常出现。

非常简单总结，公众号刚公布的时候，显然有可能很多人利用当时的流量口，取得一个极大粉丝群体。当时只不过公众号有一个尤其好的现象，忘记在最先一次公开课甚至共享过一个数据，当时的公众号的读者量有70%到80%来自朋友圈发送，只有20%到30%是来自于订阅者号里面的。我为什么实在它尤其好？因为它只不过合乎一个二八定律，就是有20%的人挑选出信息，80%的人受益，通过20%人的挑选出来阅读文章。经过几年下来，用户有可能认识信息渠道更加多，如果我们在内容质量上没持续的有一些尤其好的内容，这里对用户的黏性显然有所减少。

我们也在思维。我们内部仔细观察到，改为了之后效果也不是很好。我指出相当大的问题不是我们更新的问题，更新只是协助用户更佳地读者，提升用户读者的效率，还包括网页、查询。

但本质的问题是，内容否对用户有吸引力。内容吸引力是我们必须增强的地方，否则用户不买账。却是，好的内容才是显然。从平台的角度，好的平台应当希望好的创作者建构内容。

博客时代，当年很多博客文章是非常好的，平台的责任是利用一种机制让更加多人产生更加优质的内容。如果没好内容，也是我们的问题。

最近，我们压制洗稿也是这个目的，这可以觅优质内容。如果希望优质内容，是我们下一步的好的目的。

在形式方面，我们不会做到一些转变，比如说视频简化的形式。去年，我们公布了一个公众号助手的 APP，本质上它只是协助用户公布的一个工具。对于优质的内容来说，平台做到的事情要很多。这个APP 的公布延后了，效果也并很差。

延后的原因是我们期望每个人都用它来写文章，但后来我们并没做造就更好的人参予。但我们的方向依然是更有更加多人来创作。关于社交传播，微信早期是通过共享来信息发给，是一个很好的比例分配。

我在后面不会专门谈。下面这个点，是我根本没讲过的一个点。对于微信来说，本质上是一个社交工具。

大家对社交有自己的解读，我这里不说明了，大家自己解读吧。社交的起源是什么？我自己的想象是，它源于很久以前，如果人是一个个体的话，没社交；后来群居，社交就产生了。在一个社区里，人的表达意见是不被群体所敌视，所以要有语言。

如果其他人都只顾他，他就被敌视了。他要说出，说什么？比如说有价值的话，比如说牛逼的话，带上些滑稽的色彩。大家现在在朋友圈，也要放一些很最重要的东西。

精心挑选出，很滑稽的东西。以前在知乎上，我托了一个问题。

交流的本质是什么？这个问题没相同的答案，我给自己寻找了答案：从社交产品的角度，交流是把自己的人另设容忍给对方的一个过程。自己的人另设，和别人眼中的你的人另设，是有所不同的，我们期望别人拒绝接受自己的人另设，本质上是期望对方接纳你的人另设的一种信号。这是我个人的解读，不属于科学研究。如果用这个去引领朋友圈，只不过你就是把自己的人另设转交朋友，你放的每一条朋友圈，都期望你的朋友指出你是一个什么样的人。

你不有可能随意放朋友圈，你的朋友圈是精心自由选择的，经过美化的。很多人会说道朋友圈为什么无法必要放书写的文字？因为这种方式打造出人另设的方式是艰难的，很多人会写出好的文字，而完全所有人都会照片。少数精神状态的人，都会问自己，要展现出什么样的人另设——当我想起这个点的时候，我就不会移除自己想传达的文字——因为想起这里，我就想展现出了。

越是自己的短处，大家越是想要通过朋友圈来展现出。比如说你放一张旅游的照片，大家都指出你仍然在旅游；加班费的话，大家也都指出你仍然在加班费。这样的人另设过头了。

并不是每个时刻都是快乐或者不快乐的，朋友圈造成了假象，所有的很差状态并没借此展现出出来。但是没一个工具来记录你自己的现实状态，我们发售了时刻视频，后来改回视频动态。很多人都把它叫错了，立即视频，我们无法拒绝接受这一点。就改为了。

我们起名字都是期望通俗易懂的，比如洗一洗，摇一摇。视频动态这个功能也是这个考虑到。关于朋友圈，多说道一点。大家都是业界用户，看见文章说道大家都在逃出朋友圈，但大家往往更容易把自己的周围事情当作是全世界的情况。

朋友圈公布到现在有六七年，一个数据仍然在快速增长——每天入朋友圈的人数，现在这个数字是7.5 亿人，每个人每天进来十几次，所以总共是 100 多亿次。朋友圈变为了一个基础功能，变为每个人都要已完成的任务。

什么任务？社交任务。通过朋友圈这种方式来已完成社交。就算在房间里不外出，也可以点拜、评论。

朋友圈支撑了中国的线上社交，所以才不会有那么多人转入。这不会留给另外一个问题，为什么朋友圈不会有那么多人用？而且用户数量更加多？甚至这些人在时间里有相当大的变化——他们长大了。

本质上，人的社交习惯并没再次发生转变。那我们可以分析一下。

如果没互联网，大家社交必须聚会，这种社交是很陈旧的，要横跨时间和空间。朋友圈首创了一个新的社交场所，它不仅是时间流，它更加看起来一个广场，这样更容易解读。就像你不会每天从一个广场走到，你不会看见三五成群的人在同一个地方。

你跟他们聊天，参予他们辩论的内容。这样一来，你翻完了朋友圈，就相等于跟朋友打了吃饭。朋友圈不能看见联合好友，因为这一点，这往往不是一对一，而是三个人或者更加多人的辩论。

这就合乎三个人社交比一对一更为非常丰富的社交体验。当朋友圈刷完，你就已完成了当天的线上社交的任务。当然，你就必不可少了。

它也有弱点。一个公开发表的广场，你点拜，就看起来大声说出，很多人都听见了，这样不会有压力。

随着好友更加多，压力不会更加大。每个人都有这样的压力。

当这种压力更大的时候，我们必须一种没压力的社交不道德。这点很对立，一个人对自己说出，没压力，就不了取得期望，就不会没社交报酬——这是一个悖论。

很多人将朋友圈另设为三天可见，朋友就反目了。我解释一下，三天可见。

作为设置电源，用的人不多，但是三天可见，是我见过的人用过的最少的电源，多达 1 亿人都用了这个电源。解释市场需求相当大。为什么这样是合理的。

如果现在新的做到朋友圈，我会这样做到，有朋友圈，但是个人相册是偷窥的，我指出这才是对最差的方式。但是后来混合在一起了，所以我毫无疑问另设为三天可见是很差的，它不会让人更佳地放朋友圈。朋友圈和Blogger是两个概念，它被不小心地混合在一起了。

说道到这里，衍生到一个问题，视频动态。朋友圈还在之后不存在，但它的压力较为大。

我们必须一个压力较为小的方式。视频动态，有人说道微信是为了大力做到视频，但并不是——微信是要做到社交。视频动态是一种朋友圈之外的社交模式。

如果做到朋友圈是为了一种更佳的社交模式的话，没视频动态，我们也不会通过照片做到出来。没多少人早退。特别感谢。

大家在跟我一起已完成一个行为艺术。我们赞成一般化的东西，但有时候一般化也挺好。一开始就说道，可能会超时，因为我严肃打算了，一旦我严肃打算了，内容就较为多。

我自己因为很少这样，一个人说道，很多人在听得。我现在也更加适应环境了，我想象出我在跟一个人说出。

我们不会想要，或许十亿人与一个人，没什么本质的区别。细水长流吧。返回朋友圈这里，我实在 Twitter 是一个最出色的产品，有可能大部分人都没用过。

它影响了很多产品的形态，比如说微博。我忘记在微博的时候，输入框里有提醒——你在想要什么。它是 PC 时代的产物，因为你在记录的时候，是在用电脑。

但本质你要记录的是你在做到的事情。所以有混杂。

而智能手机预示着你，你可以摇一摇，但电脑你无法摇一摇。它可以记录你在做到什么。

比如说你整理照片，就公布——这是有本质上有所不同的。我说道过，人是环境的反应器，随环境而变化，人是高等动物，但还是有这样的基因。你在电脑面前，电脑就是你的环境；你用电脑读书文章，所以你不会偏向于发表文章感言。

但如果是手机，你的环境是现实环境，你感觉的是现实的，你在手机里公开发表的是你亲身经历的东西。从另外一个点上，这是朋友圈与从前记录点子有所不同的地方。

微信的视频是期望需要记录下来现实的世界——这是一个尤其好的理想，但是拍电影视频并不是用户的市场需求。用户拍电影了很多照片，用户自己也会看；所以记录本身并不是市场需求，共享才是。

所以微信会做到视频Blogger，让别人来看；那是一种装饰，不是一种记录。我们期望做到的，是一个人记录自己想的东西，被朋友看见。这个东西与朋友圈有所不同。目前大家还没感受到这一点，但我们有冷静培育用户习惯。

曾多次有一个朋友回答我，为什么动态视频保有一天就不知了。他的解读拢了，他解读为朋友圈。

只不过不是的，这是朋友圈的相反，这应当是拍电影你最现实的东西的地方，甚至是不想拍电影的东西的地方。它的按钮是“就这样” 三个字，而不是“公布”。我们为了希望你放，甚至别人也看到，必需点你的头像。后来他就随意拍电影了。

就会伪装成了。我实在很爽，这样就看见了他的世界。对于产品来说，最差的就是让用户在压力大于的情况下记录他的世界，享有充足的动力去做到。

但让大家有动力，只不过并不是很难的事情。比如说发红包（笑话了）。我们不会尝试有所不同的东西，期望把它变为朋友圈的相反。

朋友圈早已变为了一个装饰品，每个人都展出最差的一面期望取得接纳，但我们期望现实的一面也能被展出并取得接纳。这个必须我们的冷静来前进。但是我们为什么有冷静？我们会花两三个月的时间来抛光，因为我们实在，虽然用户现在还没这个习惯，但是视频不会代替照片沦为一个载体，因为视频的信息量更大。但我告诉这一点，只不过并不更容易；前几天我给一个人的视频点拜，结果这个人竟然放朋友圈了。

解释我们的产品没做位，还必须引领。我们期望引领用户记录现实的世界。

一个好的产品是不必须很多口舌来说明的，但是我花上了这么多时间，解释我们的产品做到得还过于好。下一个主题，谈一下读者。我们每做到一个产品，都会被别人视作是竞争，但是只不过不是。

我们做到读者，是期望用户需要看见更加多精彩的文章，并不是为了竞品，而是为了用户。读者是一个很有意思的话题。前不久，有人改头换面了我写出过的一句话，我就有点不忘记了。

刚刚做到微信的时候，就像做到一个读者产品，但不是一个大众的读者产品。这样的产品很艰难，特别是在是当你的用户数目多的时候。

人的本性是不不愿读者、不不愿自学的。我们当时做到了读者空间——本质上还是一个小众的产品。后来朋友圈第一个版本公布的时候，就可以共享别处的文章、其他的 APP链接之类的。因为大部分的人是不不愿读者的，少数人来收集文章给其他人来看。

但朋友圈是一个推展人另设的地方，不是读者的文章。用户往往不会公开发表自己赞成的文章，来传达自己的意见。所以，来自朋友圈的公众号读者量越来越少——这很长时间，因为用户的时间受限。

对于读者来说，必须一段比较相同的空闲的时间，有可能必须十分钟的时间来看文章。就像用户的订阅者号，虽然接到消息有很多白点，但大多数红点都是多余的。

这样我们就寻找一个机会，期望用户专心看文章，这也就是“看一看”的来源。我们在做到两个方面的尝试，一个是社交，一个机器引荐。

我们内部辩论过，要么几乎机器引荐，要么做到坦率的小众产品，但这样都较为伤痛。大部分人只不过并不不愿主动自学新的科学知识。所以我们尝试了社交引荐的路，这是一条什么样的路呢？对社交引荐，大家的解读还过于了解。

我自己的解读是，只不过我仍然很坚信，通过社交引荐来获取信息，只不过是十分合乎人性的。我们在现实生活中，获取信息并不是搜寻或者去书店，大多数情况下，我们都是听得周围的人的引荐来读者的。还包括我自己来读的书，都来自于朋友的引荐。

还包括电影，也是如此。我坚信我的朋友。同时，如果周围的人都说道漂亮，你不看就是落伍了，就造成了我的一种理解缺陷。

所以我实在，引荐是一个很好的协助人展开理解决策的因素。引荐是一个简单的、内部循环的系统，而社交系统是一个不具备数据流能力的系统，社交关系需要老大你拉回来。

这是社交关系强劲的地方。当我想起要做到一个大众的读者产品，只有基于社交产品，才有可能构建。因为本质上这早已不是读者，而是一种社交的沿袭。

人会通过社交去读者。“看一看”上线之后，数据快速增长了很多，内部团队也是较为激动的。所以，这里的展现出是跟我们的预期较为相符合的。但我们的评价较为激进，这必须一个被更加多人拒绝接受的过程。

当然，既然是社交读者，用户可能会引荐增强其人另设的东西，这也却是局限；但我们不指出这是问题，因为社交关系是简单的。用户可以通过引荐看见有所不同层级的人的注目的东西，或许可以关上兴趣的窗口。还有人会担忧，观点有所不同，不会造成被其他人不会屏蔽。

只不过不用，很少人会屏蔽别人，而大家都对周围的事情很感兴趣，即使观点有所不同，也不阻碍你去注目对方在观赏什么。所以我指出，只不过很多人会保有对有所不同观点的注目，作为关上世界的窗口。在社交引荐中的信息，也代表了我能看见的全部信息。

但这里面的信息是好的，随着社交关系简单，用户需要利用“漂亮”看见很多看来世界的有所不同角度。很多人实在漂亮还过于好，的确，但是它可以大大递归。它较为坚硬，却是一个 0.1 版本。我谋求还有一个小时可以看完。

关于信息流。上次谈了之后，产生了很多的误会。

只不过我告诉大家说道的信息流是什么东西，但我不讨厌标签化。只不过手机上需要操作者的方式受限，没办法，但无法说道它是一个信息流。它在本质上，只是信息展出的一种方式。我实在我们并想用标签来定义一个东西。

我们做到了视频动态，我们只不过是为了做到一种让用户展现出自己的一种功能。视频动态只是这个功能的载体。关于 AI，我讲讲我的观点。

我们尤其推崇 AI 技术，比如说视频动态，我们不会获取 AI 引荐的配乐，用户不会较为讨厌，因为很相符。但这种相符不一定是好的，因为人的想象是打破 AI 引荐的。微信做到了很多 AI 的东西，比如说微信语音辨识，这是内部团队做到的。我们在做到语音辨识的时候，只不过业界对于 AI 的注目还没尤其大。

我们会波澜做到 AI，而是让 AI 落地到实际的场景中去。我们内部还在做到一个功能，忘了，我还是不说道了。我是作为一个做到产品的人，在跟大家聊天。

我们在研发 AI 的微信，但我指出 AI 应当是默默地发展，躲藏在产品之后。但最近 AI 的发展还是一挺让人愤慨的。当 Alphago 战胜人类的时候，我尤其愤慨，因为棋士是人类最低智慧的反映。我共享过一个文章，说道的是将来医生不会被 AI 的医生所代替，AI 可以对比很多的数据，但它无法告诉他你为啥这么开药。

我们对它的决策过程是不得而知的，我们变为了它的工具。如果它出有了问题，人们就有可能面对危险性。但是工具是人的伙伴，人可以匹敌工具。

乔布斯当年在讲解电脑的时候，用了自行车来不作比喻，说道它是可以协助人类跑完的更慢的一种工具，显得更加强劲，但它还是必须人的匹敌。但是对于 AI 来说，它未来可以要求人不吃什么药，这远超过了一种范围，它可以匹敌人类。今年 Google 的一个军方项目被 Google 员工所赞成，最后中止了，这解释大家也在思维 AI 的用于的边界。

我有可能也是对 AI 的未来回应忧虑的人之一，我也在思维 AI。我们好像总是实在，用户是陌生人，但是在微信，我们告诉他自己，我们就是用户。我们中用的东西，未来不会产生到自己身上。

另外，我要回应一个段子——关于前段时间的“我劝说你心地善良”的那些话。我对公司员工特别强调，我们对用户要心地善良，一种基于理性的心地善良。否则就是一种伪善的心地善良。

需要重新加入到公司的同事很聪慧了，但必须更好的心地善良。心地善良比聪慧最重要。有很多同事说道，我很少在公开课提及微信缴纳。

只不过它不必须被提及，因为它早已做到得尤其好了。因为它享有润物细无声的感觉，这是最差的产品体验。这里要提及几个小点，大家有可能不告诉。红包。

在春节期间，我们不会上线一个能力，企业微信有可能在微信红包里申请人自定义的红包皮肤，可以发给微信好友。对于红包来说，虽然尤其顺利，但还是有改良的空间。我们意识到，发红包更加沦为一个金钱的交易，但是缺少感情。这是不该的，这个世界怎么能用金钱来取决于？我们在考虑到在红包中重新加入自定义表情进来，减少人性化。

我们在微信缴纳中，重新加入了亲属卡功能。我给我的爸妈进了之后，体验尤其好。每次他们卖东西，我都能看见，感觉却是尽了一份孝心。

但我否认，我们的卡包做到得过于好。我们指出卡包是人经常带上的东西，但是目前我们感觉还没作好，目前我们想做到一些转变，构建通过消费行为构建用户与店之间的关联。企业微信。

企业微信只是定位一个企业内部的交流工具的话，它的意义不会小很多。但是如果伸延到外部，就更加有空间了。当然，我们不会以用户为中心，对很多企业微信的群展开了拉链。我们以定了一个方向，人就是服务。

荐个例子，我们要订机票，用一个APP，订票非常简单，但是转出中止很艰难，要通过人工。另外一个例子，微信里有很多租车员，但下次你还是不告诉要联系谁，因为他有可能辞职了。再行比如，微商有很多，他们之所以不存在，是基于现实生活中的线下社交关系——人在交易中的角色，只不过变化尤其大。

企业也期望通过企业微信来把其中的人作为很最重要的资源。汽车出有问题去 4S，可以去找微信，去找小程序，去找店员，当时大多数人都不愿去找店员——这个店员只不过包括了企业的服务，如果证书的话。

这是企业微信要做到的一个方向，让每个员工，都可以必要获取服务。并且因为这个员工，让服务和店因为员工而更加不受接纳。我实在到了十亿用户的关口，只不过我们不实在用户数量（人口）是一件很最重要的事情，它不应当作为一个指标。

但微信的目标并不是为了不断扩大用户数，我们考虑到对现有用户需要获取什么样的服务，因为人口总是受限的，而服务是无穷的。移动互联网出来以后，三五年就早已是一个时代。时代减缓，促成的市场需求也减缓了。环绕这种较慢变化，我们要考虑到的是如何应付未来的更好的市场需求。

最近，我们为广州用户通车了“附近的餐厅”的功能。目前还只是正处于灰度测试的一个阶段。我实在类似于这样的尝试不会更加多。

从下一个阶段，微信不会尝试环绕有所不同的 APP 来尝试，跟微信有关联的一种服务形态。很多服务必须一个独立国家的 APP。

所以很多人会问一个问题，微信下一步要做到什么？但今天是环绕微信的出发点来探究。微信将要面对下一个 8 年的挑战，不会应付新的用户挑战。不管怎么样，面临这些市场需求，微信的目标是做到最差的工具。我坚信，环绕这个目标，再行怎么走，都会回头稍。

所以只不过总结，我们还是很有成就感。很多人回答我与别人有何有所不同，我实在，我做到要求，常常思维最这个事情的意义是什么；微信根本没环绕 KPI 工作过。我们实在一个 APP 无法给用户带给价值，就是不将来的。

我们思维意义，是承托我们团队回头到今天的一个理由。协助我们作出自由选择，对的自由选择。

面临未来，我们实在我们的威胁不来自竞争对手，而来自于我们自己。今天我谈的较为多，也却是一个总结。作为一个产品经理，率领大家作出一个十亿级的产品，我很自豪。

但更加最重要的是，我可以通过产品共享我的价值观。很多同事说道我较为专制，我何谓了，但一个产品必须很反感的联合理解，它的内在是完全一致的。我常常抨击我的同事。利用这个公开场合，也要向我的同事们传达感激。

我为我的团队——微信团队——深感自豪，也很少有团队以这样一个产品来命名。也感激大大家花上这么多时间听得我谈。这些东西都是常识。

最后共享电影中的一句话：万物之中，期望至美。总结整整多达4个小时的演说，张小龙已完成了他个人在2019年初最精彩的“行为艺术”。

他特别强调的是，不管怎么样，面临用户的市场需求，微信的目标是做到最差的工具——这一点在这么多年仍然没有逆。下一个 8 年，微信不会遇上很多挑战，但张小龙仍然不会自豪地带着这个10亿级用户的产品继续做下去，去共享最差的价值观。当然，我们也都期望着一个更加有人性、极具温度的微信南北大众。原创文章，予以许可禁令刊登。

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