服务业的O2O(线上线下融合)大潮,未因2015年下半年开始的“资本寒冬”早已潮落。实质上,各种创意探寻仍在筹划。 美业领域,前两波浪潮主要集中于在:上门、为到店竖井,这两波创业潮多因市场规模有限、定价太低和“流量便宜”等原因发展陷于失望,此时,第三波浪潮已赫然经常出现。
今年6月,于2014年12月创办于广州的美丽元取得1亿元人民币A+轮投资,由美图、国金资本、天鸽互动、弘帆资本、PP助手创始人席时伟等联合投资。 O2O集体遇冷的形势下,美丽元到底凭借什么构建逆市发展? 美丽元的新模式,是自有APP+自有线下体验店(实体连锁),这种听得上去“颇重”的“互联网+美业”模式,还包括消费者市场需求外侧和手艺人供给外侧的双重升级与改革。 “分享平台上的自品牌化”,这很有可能正是美业创意的第三轮机会。 美丽元模式=市场需求外侧升级+供给侧改革 从2015年9月-2016年1月,短短5个月时间,美丽元在广州核心商圈很快开办了保利威座店、高德汇店、中信广场店、高德置地东广场店4家直营高级美业沙龙体验店(又称作云端店)。
从选址上看,美丽元切中的是中高端市场。这与传统互联网创业项目经常探讨较低客单价的“屌丝市场”构成独特鲜明。 美丽元在广州核心商圈开办四家体验店 美丽元要创建的,并非传统意义上的连锁机构,它的实际逻辑是:顾客皆从美丽元官方APP购票发型师,然后到店,美丽元以线上挑选出决策+线下体验的方式,向用户获取低透明度的全程服务。
针对中高端的消费群体很难寻找专业发型师的市场痛点,定位中高端,用服务的高度半透明,来符合消费市场的升级,是美丽元针对市场需求外侧升级的踢法。 当然,以上消费者末端服务的互联网化并非美丽元模式的唯一部分,与之给定的,还包括“供给外侧”改革:面向发型师,获取共享经济平台,更好赋能发型师,获取更加有吸引力的利益分配,唤起发型师积极性。 市场需求外侧升级+供给侧改革双管齐下,美丽元要现代科学的是,这种模式否比传统模式的经营效率有更大提高,消费者体验否有大幅度优化。
多达,通过半年时间试运营,美丽元的首家云端店的月营业额已超过近60万元,是广州当地传统店铺的将近两倍。 “美丽元保利威座店有20个服务座位,上座率超过70%。目前四家云端体验店平均值面积都在200平米左右,日均大坪效超过100。
同时,现有旗下发型师月收益为传统店铺的2倍以上。”美丽元创始人罗强军向《美业仔细观察》讲解说道。 美丽元在上座率、日均评效方面皆有亮眼展现出 据介绍,早在2015年7月,美丽元就取得了美图公司1000万美元战略投资,沦为美图公司布局美业的战略板块(美图公司还投资了美着呢美妆平台)。 罗强军回应:“美图之所以接纳美丽元,是因为,从定位来说,中高端消费黏性不会更加强劲,利润空间也更大,而后期将引入的美甲美睫、美妆、纹绣美容等多样电子货币项目也不会带给消费力的想象空间。
另一方面,从线下能力来说,美丽元在很短的时间内,在广州的核心商圈开办了四家体验店,发展速度是相当可观的。 定位中高端,永“消费升级”红利 美丽元令人瞩目的,首先是它的定位。 从美丽元APP上表明的情况看,剃头价格分成多档,最基础档为88元,衣著的价格在800元左右,烫发的价格则在1000元左右。
美丽元定位高端市场 “美丽元目前定位在高端市场,客单价在500元左右,主打美发。美睫、美甲、半永久、美妆等项目都是在美发基础上的电子货币服务。”美丽元市场负责人回应。 另外,在产品上,美丽元只挑选资生堂、欧莱雅、施华蔻等国际一线品牌合作,不仅确保了高端服务的品质,在与一线品牌商的深度合作中,也同时达成协议行业上下游的品牌化提高。
正如罗强军讲解,定位是美丽元的核心之一,从“屌丝市场”到“消费升级市场”,美丽元的自由选择具备更大的想象空间。 美丽元通过APP构建线上-线下融合 "匠人“利益最大化计划 因为美发行业是典型的“匠人”体系,特别是在中高端店铺的专业发型师教导时间很长,对店铺来说,发型师在服务中占的角色举足轻重,所以,探究店铺与发型师的新利益分配关系和鼓舞体系,是美发业仍然在做到的尝试。 传统行业广泛的情况是,发型师的托沦为业绩的30%左右,工作时长每天高达12小时。
为了取得更高的收益和更加权利的时间决定,很多手艺人的梦想都是享有自己的一家店,于是小店铺、工作室如雨后春笋般兴起。 “大部分杰出发型师享有身体素质手艺,却不是管理能手,独立国家开店的话,往往运营不擅最后不能关门大吉。但同时不能驳斥的是,发型师群体的独立性表达意见、对自我价值构建的意识更加反感。镇守门店作为并不大,自立门户又困难重重,在互联网+时代,的确必须更加多创意模式的试错与突围。
”罗强军说道。 美丽元打造出匠人利益最大化 “美丽元十分看上发型师的价值,在分为设置上,将发型师利益最大化。传统门店发型师提成30%,而重新加入美丽元的发型师,前几个月提成按100%承销——这几个月的周期,是发型师引入自有顾客的阶段,100%的承销方式需要确保发型师重新加入初期的收益。
在此之后,发型师客源平稳后,提成也低约70%。”美丽元市场负责人透漏。 值得一提的是,美丽元只与中高端著名实体品牌里的高端发型师合作。
这些传统机构中总监级别以上的发型师合作群体,保证了美丽元低水准服务的同时,更加顺应了共享经济趋势下发型师自品牌化的反感市场需求。 据介绍,美丽元的团队和投资方享有娱乐圈深度合作资源,美丽元也乐意将这些资源与合作的优质发型师分享。 美丽元直聘高端发型师 在了解合作方面,美丽元从四个方面应从,打造出发型师的个人品牌,构建供给外侧和市场需求外侧的良性循环。
▌第一,根据发型师风格定位发售有所不同派系发型师,使服务需要覆盖面积和符合更加多有所不同类型消费群体,顾客挑选出心仪造型师时能更加精准,超过为顾客量身自定义的专业高度; ▌第二,美丽元取得美图的新一轮融资后,线上可观用户群的紧贴及线下地引因应,为发型师大大挖出新的客源; ▌第三,启动合伙人机制,美丽元平台上的发型师,如不具备管理能力及志向,不必投资,凭借杰出的团队管理能力就可沦为门店股东; ▌第四,明星发型师的纸盒,对于专业技能素养杰出的发型师,美丽元平台不会将其输送到国际著名美发教育培训机构展开进修,同时也不会获取全方位的时尚、娱乐界渠道启动时,打造出明星发型师,这对发型师个人品牌的发展助力毫无疑问是十分极大的。 “在美丽元显然,美业的未来趋势,是分享平台上的自品牌化。共享经济之路是大势所趋,对平台、发型师、顾客是三赢的结局,这也是美业走进O2O困局的一条可持续发展之路。”罗强军说道。
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