【核心读者】合肥市民政部门不准殡仪服务公司“堵着病房抢生意”，但一些公司还是不会收买工作人员抢走信息。不遵从业规范的公司还在价格上做文章：对价格半透明的殡仪用品，他们蓄意减少价格更有客户，而对价格不公开发表或客户不理解的项目，则大肆抬价。因为客户不知情，往往多了钱还不告诉;有公司再行用低价被骗到客户，等开始运作了又假冒各种理由减少收费项目，客户往往“哑巴吃黄连”;如果客户意见较小，这些公司中途就以甩手不腊要胁。

一问：歪门邪道知多少?编辑：安徽合肥殡仪业态有可能是仔细观察我国殡仪服务业的一个窗口。那么，在合肥，殡仪服务市场化程度如何?记者：合肥市民政局涉及负责人讲解，目前，合肥有大小规模平均的殡仪服务公司100来家，民营公司占了大多数，数量不堪称不多。

因为民政部门并不负责管理殡仪服务公司的注册登记，所以这个数字有可能还要大，这其中，还不还包括个别非法运营的小公司。除了由政府掌控的基本殡仪服务项目如遗体转运、冷藏、火化等项目民营公司没牵涉到，其他服务如摆放灵堂、挑选出墓地、举行仪式、招待亲朋等项目民营公司可以全程筹备。编辑：殡仪服务公司竞争手段有哪些?记者：殡仪服务公司之间竞争，最主要是信息源的抢夺。合肥市一家大型殡仪服务公司的负责人刘建讲解，合肥市民政部门目前是不准殡仪服务公司到医院等地方抢夺客户的，但一些殡仪服务公司不受利益抗拒，不会通过向医院涉及人员缴纳信息费的方式取得信息，从而提早抢走客户。

据理解，根据获取信息的“含金量”强弱，这些小公司缴纳的信息费也有有所不同，从几十元到上千元平均。用业内人士的话说道，获取的信息如果是有关医院高级病房或住院期间使出阔绰的客户的，价值就低，缴纳的信息费也低，这关系到殡仪服务公司可以赚的利润空间。2010年合肥市正式成立了新一届殡仪协会，拒绝新的重新加入的公司对服务项目都实施明码标价，但个别不遵从行业规范的公司还在价格上做文章。

价格半透明的殡仪用品，他们蓄意减少价格更有客户，而对价格不公开发表或客户不理解的项目，则大肆抬价。因为客户不知情，往往多花上了钱还不告诉;有公司再行用低价被骗到客户，等开始运作了又假冒各种理由减少收费项目，客户往往“哑巴吃黄连”;如果客户意见较小，这些公司中途以甩手不腊要胁。二问：乱象频出根在哪?编辑：殡仪服务怎么会经常出现这么多扯讨?记者：最重要的原因当然是利益抗拒。

刘建算数过一笔账，目前客户请求殡仪服务公司获取的服务，主要还包括在家设置灵堂和在殡仪馆布置追悼会，一般花销在7000到8000元，因为标准有强弱，所以价格也有强弱。除去殡仪用品的花销，利润大约在10%左右。

这是殡仪公司明码标价的利润，对于一些不回头正路的公司来说，太低成本压低价格，利润也要低得多。一些公司甚至只是当作“黑中介”的角色，纳到客户必要转卖给其他公司来操作者，完全没成本而必要赚差价。同时，对个别照经营的殡仪服务公司，民政部门也不存在监管无以的问题。

这些公司往往只有几个人，甚至没相同办公场所，政治性大，民政部门公安部门不存在实际困难。在有些地方，由于申请人开设公司的个人或单位只必须在工商部门注册，民政部门并不掌控具体情况，公安部门的时候也往往无以确认方向。在专访中了解到，现在不少群众对于殡仪仪式内容缺少理解，另外，随着群众收益和生活水平的提升，对于殡仪服务内容也有更加多改版的拒绝，也迫切需要专业化的公司获取服务。

必须，而又不理解，之后更容易被一些公司“忽悠”。编辑：客户的攀比心理否助长了一些不正当竞争不道德?记者：一些收益较高的家庭，在殡仪方面的花费也很高，这跟收入水平是必要挂勾的。在仪式和招待方面花费数万元甚至十多万元的也有不少，一方面是传达对于逝者的追思会，另一方面也很难防止世俗的攀比。

专访中了解到，一些人实在筹办得没别人庆典或许竟然逝者不受了无奈，无法充份传达自己的悼念，这样一来，也给一些公司乱造项目漫天要价获取了机会。三问：市场秩序怎么管?编辑：目前，合肥在殡仪业管理方面有哪些具体措施?记者：规范市场首先要从源头应从，合肥市就在设置准入条件，提升管理制度门槛上展开了严苛规定，对于申请人开设殡仪服务公司的服务场所、服务设施、服务人员都展开了明确细化的拒绝。工商管理部门除了核准主办权个人或单位的殡仪服务范围，还要征询民政部门的意见，更进一步依法审核。

另外，经批准后正式成立的殡仪服务公司皆要签订行业自律公约，严苛做“四不许”：不许有欺诈不道德，欺客宰客;不许诱导丧户私自减少服务项目，提升收费;不许用强制手段下车销售祭祀用品;不许模糊不清消费，漫天要价。

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